v2.0: 3-Raum-System - Hauptraum, Saal A, Saal B mit 18 Tischen, Raum-Buchungen, API-Doku

2026-05-16 12:15:46 +00:00
commit 1ae070f82f
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@@ -0,0 +1 @@
+# Utils module
@@ -0,0 +1,192 @@
+#!/usr/bin/env python3
+"""Ollama Integration für KI-gestütztes E-Mail-Parsing"""
+
+import json
+import requests
+import re
+from datetime import datetime
+
+OLLAMA_URL = "http://192.168.0.150:11434/api/generate"
+DEFAULT_MODEL = "gemma4:latest"
+
+def query_ollama(prompt, model=DEFAULT_MODEL, temperature=0.1):
+    """Ollama API aufrufen"""
+    try:
+        response = requests.post(
+            OLLAMA_URL,
+            json={
+                "model": model,
+                "prompt": prompt,
+                "stream": False,
+                "options": {
+                    "temperature": temperature,
+                    "num_predict": 500
+                }
+            },
+            timeout=30
+        )
+        response.raise_for_status()
+        return response.json()
+    except Exception as e:
+        return {"error": str(e)}
+
+def extract_json_from_response(text):
+    """JSON aus Ollama-Antwort extrahieren"""
+    # Versuche direkt als JSON zu parsen
+    try:
+        return json.loads(text)
+    except:
+        pass
+    
+    # Suche nach JSON-Block
+    json_match = re.search(r'\{[\s\S]*\}', text)
+    if json_match:
+        try:
+            return json.loads(json_match.group())
+        except:
+            pass
+    
+    return {"error": "Kein gültiges JSON gefunden", "raw": text}
+
+def parse_email_with_ollama(email_subject, email_body, sender_name):
+    """E-Mail mit Ollama parsen"""
+    
+    prompt = f"""Analysiere diese Restaurant-Reservierungs-E-Mail.
+
+WICHTIG: Suche nach einer Buchungsnummer im Format RES-YYYY-MM-DD-XXX.
+Wenn eine Buchungsnummer erwähnt wird, ist es eine Änderung oder Stornierung.
+Wenn keine Buchungsnummer vorhanden ist, ist es eine neue Reservierung.
+
+Absender: {sender_name}
+Betreff: {email_subject}
+
+E-Mail-Inhalt:
+---
+{email_body}
+---
+
+Extrahiere folgende Informationen und antworte NUR mit JSON:
+{{
+    "booking_number": "RES-2025-05-12-001" oder null,
+    "intent": "new" | "modification" | "cancellation",
+    "name": "Name des Gastes",
+    "phone": "Telefonnummer",
+    "email": "E-Mail-Adresse",
+    "date": "YYYY-MM-DD",
+    "time": "HH:MM",
+    "guests": 4,
+    "occasion": "Geburtstag/Dinner/etc. oder null",
+    "notes": "Weitere Informationen",
+    "confidence": 0.95,
+    "needs_review": false,
+    "review_reason": null
+}}
+
+Beispiele für Änderungen:
+- "Ich möchte meine Reservierung RES-2025-05-12-001 verschieben"
+- "Bitte stornieren Sie meinen Tisch"
+- "Wir sind jetzt 6 statt 4 Personen"
+
+Antworte nur mit dem JSON-Objekt, keine Erklärungen."""
+
+    result = query_ollama(prompt)
+    
+    if "error" in result:
+        return {
+            "error": result["error"],
+            "needs_review": True,
+            "review_reason": "Ollama-Fehler"
+        }
+    
+    response_text = result.get("response", "")
+    parsed = extract_json_from_response(response_text)
+    
+    # Validiere und ergänze
+    if "confidence" not in parsed:
+        parsed["confidence"] = 0.5
+    
+    if "needs_review" not in parsed:
+        parsed["needs_review"] = parsed.get("confidence", 0) < 0.7
+    
+    return parsed
+
+def generate_confirmation_email(reservation, is_new=True):
+    """Bestätigungsmail-Text generieren"""
+    
+    if is_new:
+        template = f"""Hallo {reservation.get('name', 'Gast')},
+
+vielen Dank für Ihre Reservierung bei uns!
+
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
+📋 BUCHUNGSNUMMER: {reservation['booking_number']}
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
+
+📅 Datum: {reservation.get('date', 'unbekannt')}
+⏰ Uhrzeit: {reservation.get('time_from', 'unbekannt')}
+👥 Personen: {reservation.get('guests', 'unbekannt')}
+🍽️ Tisch: {reservation.get('table_name', 'wird zugewiesen')}
+
+Bei Änderungen antworten Sie einfach auf diese E-Mail 
+und nennen Sie Ihre Buchungsnummer: {reservation['booking_number']}
+
+Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
+
+Mit freundlichen Grüßen
+Ihr Restaurant-Team"""
+    else:
+        template = f"""Hallo {reservation.get('name', 'Gast')},
+
+Ihre Reservierung wurde aktualisiert.
+
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
+📋 BUCHUNGSNUMMER: {reservation['booking_number']}
+━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
+
+📅 Neuer Termin: {reservation.get('date', 'unbekannt')} um {reservation.get('time_from', 'unbekannt')}
+👥 Personen: {reservation.get('guests', 'unbekannt')}
+
+Alle anderen Details bleiben bestehen.
+
+Bei weiteren Änderungen nennen Sie bitte immer Ihre Buchungsnummer: {reservation['booking_number']}
+
+Mit freundlichen Grüßen
+Ihr Restaurant-Team"""
+
+    return template
+
+def suggest_table_for_group(available_tables, guests, date, time, ollama_model=DEFAULT_MODEL):
+    """Ollama schlägt optimalen Tisch vor"""
+    
+    tables_info = "\n".join([
+        f"- {t['name']}: {t['seats']} Plätze, Bereich: {t.get('area_name', 'unbekannt')}"
+        for t in available_tables
+    ])
+    
+    prompt = f"""Schlage den besten Tisch für diese Reservierung vor:
+
+Gruppe: {guests} Personen
+Datum: {date}
+Uhrzeit: {time}
+
+Verfügbare Tische:
+{tables_info}
+
+Berücksichtige:
+- Passende Größe für {guests} Personen
+- Atmosphäre (Fenster bevorzugt)
+- Nicht zu groß oder zu klein
+
+Antworte mit JSON:
+{{
+    "suggested_table_id": 5,
+    "reasoning": "Tisch 5 hat 6 Plätze, ist am Fenster und ideal für {guests} Personen",
+    "alternatives": [3, 7]
+}}"""
+
+    result = query_ollama(prompt, model=ollama_model)
+    
+    if "error" in result:
+        return None
+    
+    return extract_json_from_response(result.get("response", ""))